Напоминаем вам, что согласно условиям кредитного договора, в срок до 31 января 2011 года необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих доходы Заемщика и Созаемщика (при наличии) за 2010 год. Доходы подтверждаются документами: справкой по форме 2НДФЛ за 2010г., справкой по форме банка за 2010г. или данными налоговой отчетности за 2010г. (для владельцев собственного бизнеса).
Оригинал документов необходимо направить по адресу : Москва, ул. Б. Тульская, д. 2, Центр ипотечного кредитования, либо в региональный отдел ипотечного кредитования, либо в ближайшее отделение ОАО «АЛЬФА-БАНК».
Если у вас возникают вопросы по обслуживанию ипотечного кредита, вы можете обратиться по телефону:
Погашение ипотечного кредита осуществляется ежемесячно, равными платежами, что позволит вам легко планировать семейный бюджет. В ежемесячный платеж входят проценты за использование кредита и часть основного долга.
Перечислять деньги в счет погашения кредита можно различными способами. Вы сами выбираете наиболее удобный для вас канал погашения.
Вы можете контролировать операции по вашему кредитному счету в любое время независимо от вашего местонахождения c помощью Интернет-Банка «Альфа-Клик».
Подключить услугу «Альфа-Клик» очень просто. Достаточно позвонить по телефону
Информируйте банк о существенных изменениях
Для своевременной доставки вам информации по кредиту и оперативной связи с вами не забывайте, пожалуйста, в письменном виде уведомлять банк об изменении ваших данных:
- контактных телефонов;
- адреса для доставки корреспонденции;
- места жительства.
Заявление об изменении сведений (смена места работы, жительства, регистрации, изменение состава семьи, изменение семейного положения, получение новых документов, удостоверяющих личность, номера телефонов,
Оформленные запросы и заявления следует передать в Центр ипотечного кредитования Альфа-Банка в установленные сроки.
В связи с требованием Положения Банка России №
Для осуществления досрочного погашения Вы можете обратиться в любое отделение Альфа-Банка по работе с физическими лицами. Если в регионе отсутствует такое отделение, то заемщик может получить консультацию о действиях в данной ситуации по телефонам
Также заемщики могут воспользоваться программой реструктуризации ипотечных кредитов по программе АРИЖК. Условия программы уточняйте по телефонам горячей линии.
Телефоны горячей линии
Для Москвы: | |
Для регионов: |
Обратная связь