8 495 78-888-78
8 800 200-00-00
 
     

Рекомендации по повышению безопасности при работе с интернет-банком «Альфа-Клиент On-line»

При работе с Интернет-Банком следуйте следующим рекомендациям для повышения безопасности::

1. Установите и обновляйте антивирус на вашем компьютере

Компьютерный вирус — вредоносная программа, отличительной способностью которой является способность к размножению. В процессе размножения вирус может повреждать или уничтожать данные на носителях информации.

Что такое вирус?

2. Никому не говорите ваш пароль

Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить или ввести куда-либо пароль Системы Альфа-Клиент On-Line..

3. Проверяйте, используется ли защищенное соединение:
https://ibank.alfabank.ru/ALFAIBS32/

Проверяйте, действительно ли соединение происходит в защищенном режиме SSL — в окне вашего веб-браузера должен быть изображен значок закрытого замка.

Проверяйте адрес интернет-банка «Альфа-Клиент On-line»

Правильный адрес должен быть такой: https://ibank.alfabank.ru/ (https://ibank.alfabank.ru/ALFAIBS32).

«Альфа-Клиент On-line» всегда доступен только по адресу https://ibank.alfabank.ru/ . Вас могут пытаться обмануть, предлагая оставить ваши пароль и логин на поддельном сайте (например, http://ibank.alfa-bank.ru.comm.org). Если вы обнаружите такой сайт, обязательно сообщите об этом в техническую поддержку системы «Альфа-Клиент On-line»!

4. Не оставляйте eToken подключенным к компьютеру после завершения работы в системе «Альфа-Клиент On-line».

Для выхода из системы «Альфа-Клиент On-line» используйте кнопку «Выход» Если с помощью вирусной программы и злоумышленники получили удаленный доступ к вашему компьютеру и к нему подключен eToken, они смогут самостоятельно составить платежный документ и подписать его в ваше отсутствие без вашего ведома.

5. Используйте только лицензионное программное обеспечение

Помните использование нелицензионного программного обеспечения это не только правонарушение, но и лазейка в системе Вашей безопасности, которой могут воспользоваться мошенники.

6. Что делать, если есть подозрение на мошенничество

Если вы подозреваете, что с вашего счета произведен мошеннический платеж обращайтесь по телефону в Москве:
(+7 495) 786-8600 (для клиентов г. Москвы)
(8 800) 200-5444 (для клиентов регионов, звонок бесплатный)
а также переслать нам подробное письмо по адресу: akol@alfabank.ru или kb@alfabank.ru.

Если есть подозрения, что ваши логин и пароль стали известны кому-либо, обязательно смените пароль самостоятельно на незараженном компьютере.